NEWS
リラクカード無期限化のお知らせ
お知らせ
平素より、リラクグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様へのより質の高いサービスのご提供を目指して、
お客様サポート体制を下記内容に変更させて頂きます。
■リラクカード入金残高の無期限化
2017年7月1日より、リラクカード入金残高が無期限となります。
ご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後とも社員一同より一層のお客様へのサービス強化を目指して参ります。
リラクグループをご愛顧賜りますよう、引き続き宜しくお願い申し上げます。
＜カードに関するお問合わせ先＞
株式会社メディロム【お客様担当】
TEL：03-5468-8869
Mail：:card@medirom.co.jp
最近のNEWS
10月30日はリラクゼーションの日！SNS投稿キャンペーンを実施中
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月30日まで、日本リラクゼーション業協会が主催の、SNS投稿キャンペーンを実施中です。キャンペーン概要実施期間2025年10月1日（水）〜 10月30日（木）参加方法X（旧Twitter）／ Instagram ／Facebook にて、ハッシュタグ【 #リラクゼーションの日 】をつけて、「お店が分かるような内容」＋「写真や感想」を投稿してください。＼ 投稿内容の例 ／・リラックス体験の感想・お気に入りのメニュー紹介・店舗の雰囲気やおすすめポイント参加特典・条件を満たす投稿の中から抽選で、10月30日にちなんで1,030名様に1,000円分の割引券をプレゼントいたします・惜しくも外れてしまった方にも、300円分の割引券をプレゼントいたしますキャンペーンの詳細は〈 こちら 〉よりご確認ください。〈主催〉日本リラクゼーション業協会
2025.10.23
10月30日はリラクゼーションの日！SNS投稿キャンペーンを実施中
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月30日まで、日本リラクゼーション業協会が主催の、SNS投稿キャンペーンを実施中です。キャンペーン概要実施期間2025年10月1日（水）〜 10月30日（木）参加方法X（旧Twitter）／ Instagram ／Facebook にて、ハッシュタグ【 #リラクゼーションの日 】をつけて、「お店が分かるような内容」＋「写真や感想」を投稿してください。＼ 投稿内容の例 ／・リラックス体験の感想・お気に入りのメニュー紹介・店舗の雰囲気やおすすめポイント参加特典・条件を満たす投稿の中から抽選で、10月30日にちなんで1,030名様に1,000円分の割引券をプレゼントいたします・惜しくも外れてしまった方にも、300円分の割引券をプレゼントいたしますキャンペーンの詳細は〈 こちら 〉よりご確認ください。〈主催〉日本リラクゼーション業協会
2025.10.23
【Re.Ra.Ku】システム復旧のお知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたびは、システム障害により一部機能がご利用いただけない状況が発生し、お客様ならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 2025年10月20日にお知らせいたしましたシステム障害〈 こちら 〉ですが、現在は、障害の原因となっていた事象が解消され、全てのシステムが正常に稼働していることを確認しており、本日より通常どおりサービスをご利用いただけます。 この度の不具合によりご不便・ご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025.10.21
【Re.Ra.Ku】システム復旧のお知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたびは、システム障害により一部機能がご利用いただけない状況が発生し、お客様ならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 2025年10月20日にお知らせいたしましたシステム障害〈 こちら 〉ですが、現在は、障害の原因となっていた事象が解消され、全てのシステムが正常に稼働していることを確認しており、本日より通常どおりサービスをご利用いただけます。 この度の不具合によりご不便・ご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025.10.21
【Re.Ra.Ku】システム障害のお知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、Re.Ra.Ku のご利用に際し、以下の通りシステム障害が発生いたしていることをご報告申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━発生日時2025年10月20日 16時45分頃から 障害発生箇所Re.Ra.Ku サービスサイト（reraku.jp）・新規登録時の電話番号認証・マイページからの電話番号変更Re.Ra.Ku PAY・新規登録時の電話番号認証 障害内容Re.Ra.Ku のSMS認証（電話番号宛に認証のショートメールを送る）システムに不具合があり、一時的に上記動作が正常に挙動しない事象が発生しております。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この度のシステム障害により、ご迷惑とご不便をおかけしましておりますことを心よりお詫び申し上げます。今回の障害につきまして、復旧し次第改めてお知らせいたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025.10.20
【Re.Ra.Ku】システム障害のお知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、Re.Ra.Ku のご利用に際し、以下の通りシステム障害が発生いたしていることをご報告申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━発生日時2025年10月20日 16時45分頃から 障害発生箇所Re.Ra.Ku サービスサイト（reraku.jp）・新規登録時の電話番号認証・マイページからの電話番号変更Re.Ra.Ku PAY・新規登録時の電話番号認証 障害内容Re.Ra.Ku のSMS認証（電話番号宛に認証のショートメールを送る）システムに不具合があり、一時的に上記動作が正常に挙動しない事象が発生しております。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この度のシステム障害により、ご迷惑とご不便をおかけしましておりますことを心よりお詫び申し上げます。今回の障害につきまして、復旧し次第改めてお知らせいたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025.10.20
Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSUPA店が10月10日（金）にオープン！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月10日(金)、三重県松阪市に「Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店」がグランドオープンします！GURUSPAのコンセプト“ウェルビーイング（Well-being）” に沿って、地域の皆様が心身ともに健康で快適な生活を送れるよう邁進してまいります。 【期間限定オープン記念キャンペーン】最大18%オフのセットコースオープンから10月末までの期間限定で、魅力たっぷりのコースを組み合わせたセットコースをお試し価格でご提供。Re.Ra.Ku グループ独自の「ウィングストレッチ®」を取り入れてお身体をほぐす『ボディケア』、クリームを使って足裏～ふくらはぎを中心にほぐす『フットケア』、頭や目元のお疲れをほぐしリラックスしていただける『ヘッドスパ』を組み合わせてご体感いただけます♪各種コースをお得にご体感いただるこの機会に、ぜひお試しくださいませ。 Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店営業時間10:00~23:00（最終受付22:30）アクセス〒515-0813 三重県松阪市大塚町220-1（イオンタウン松阪船江様となり）▼ご予約・店舗詳細はこちらからhttps://reraku.jp/studio/gruspa
2025.10.10
Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSUPA店が10月10日（金）にオープン！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月10日(金)、三重県松阪市に「Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店」がグランドオープンします！GURUSPAのコンセプト“ウェルビーイング（Well-being）” に沿って、地域の皆様が心身ともに健康で快適な生活を送れるよう邁進してまいります。 【期間限定オープン記念キャンペーン】最大18%オフのセットコースオープンから10月末までの期間限定で、魅力たっぷりのコースを組み合わせたセットコースをお試し価格でご提供。Re.Ra.Ku グループ独自の「ウィングストレッチ®」を取り入れてお身体をほぐす『ボディケア』、クリームを使って足裏～ふくらはぎを中心にほぐす『フットケア』、頭や目元のお疲れをほぐしリラックスしていただける『ヘッドスパ』を組み合わせてご体感いただけます♪各種コースをお得にご体感いただるこの機会に、ぜひお試しくださいませ。 Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店営業時間10:00~23:00（最終受付22:30）アクセス〒515-0813 三重県松阪市大塚町220-1（イオンタウン松阪船江様となり）▼ご予約・店舗詳細はこちらからhttps://reraku.jp/studio/gruspa
2025.10.10
健康増進店舗の頂上決戦！ 整体サロンの「カラダファクトリー」vsリラクゼーションスタジオの「リラク」“カラ・リラ戦” 開幕
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月1日から、整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」を展開する株式会社ファクトリージャパングループと、対決型コラボレーション企画「本気のリラ・カラ戦」を開催いたします！コラボ背景などについては〈 こちら 〉をご覧ください。 キャンペーン概要あなたの健康を導くのはどっち？骨盤整体のカラダファクトリー vs 肩甲骨ストレッチの Re.Ra.Ku本気のカラ・リラ戦！主催株式会社メディロム・ウェルネス・株式会社ファクトリージャパングループ実施期間2025年10月1日（水）～11月30日（日） キャンペーン内容キャンペーン期間に対象店舗をご利用いただいたお客様に、Re.Ra.Ku とカラダファクトリーの対象店舗で使用できる500円割引チケットを配布します。当チケットは1枚で両ブランド共通のデザインとなっておりますが、お受け取りいただいた店舗ではなく、もう一方のブランドから先に500円割引をご利用いただけます。（例：Re.Ra.Ku でチケットを受け取った場合 ①カラダファクトリーにて500円割引→②Re.Ra.Ku にて500円割引）また、Re.Ra.Ku・カラダファクトリーそれぞれの対象店1店舗ずつ合計2店舗をご利用いただき、スタンプを2個貯めたお客様に、QRコードよりご応募いただける投票券をお渡しいたします。ご応募いただいた方の中から抽選で102名様に賞品が当たります。投票結果や当選者の公表は2025年12月中にホームページにて告知を予定しております。当選賞品・施術チケット6ヶ月分（40分チケット6回分）： 各ブランド1名様・コラボトートバッグ：100名様※イメージ 対象店舗下記、30エリア（カラダファクトリー 32店舗・Re.Ra.Ku 30店舗）
2025.10.01
健康増進店舗の頂上決戦！ 整体サロンの「カラダファクトリー」vsリラクゼーションスタジオの「リラク」“カラ・リラ戦” 開幕
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月1日から、整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」を展開する株式会社ファクトリージャパングループと、対決型コラボレーション企画「本気のリラ・カラ戦」を開催いたします！コラボ背景などについては〈 こちら 〉をご覧ください。 キャンペーン概要あなたの健康を導くのはどっち？骨盤整体のカラダファクトリー vs 肩甲骨ストレッチの Re.Ra.Ku本気のカラ・リラ戦！主催株式会社メディロム・ウェルネス・株式会社ファクトリージャパングループ実施期間2025年10月1日（水）～11月30日（日） キャンペーン内容キャンペーン期間に対象店舗をご利用いただいたお客様に、Re.Ra.Ku とカラダファクトリーの対象店舗で使用できる500円割引チケットを配布します。当チケットは1枚で両ブランド共通のデザインとなっておりますが、お受け取りいただいた店舗ではなく、もう一方のブランドから先に500円割引をご利用いただけます。（例：Re.Ra.Ku でチケットを受け取った場合 ①カラダファクトリーにて500円割引→②Re.Ra.Ku にて500円割引）また、Re.Ra.Ku・カラダファクトリーそれぞれの対象店1店舗ずつ合計2店舗をご利用いただき、スタンプを2個貯めたお客様に、QRコードよりご応募いただける投票券をお渡しいたします。ご応募いただいた方の中から抽選で102名様に賞品が当たります。投票結果や当選者の公表は2025年12月中にホームページにて告知を予定しております。当選賞品・施術チケット6ヶ月分（40分チケット6回分）： 各ブランド1名様・コラボトートバッグ：100名様※イメージ 対象店舗下記、30エリア（カラダファクトリー 32店舗・Re.Ra.Ku 30店舗）
2025.10.01
