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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への対策について(12月22日更新)

2020.04.01

お客さま各位

いつもRe.Ra.Ku をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、前例のない事態を迎えることとなりました。我々としましても店舗を開店し続けるべきか、従業員を出勤させるべきか、大変悩みました。

しかし、このような状況下でもご愛顧いただくお客さまには、新型コロナウイルス治療薬の開発に携わっている方、病院で勤務されている方、マスクや消毒薬の調達に携わっている方をはじめ最前線で対策をされているお客さまもいらっしゃいます。

我々を信頼していただいてるお客さまに対して、それに応え、安心・安全に施術を受けていただくことこそが健康管理サービスを展開している我々の努めであると感じています。

賛否のお声をいただくことは重々承知しておりますが、Re.Ra.Ku は、お身体に手当てをすることで筋肉に休息をもたらし、心に寄り添いストレスや不安の解消に努めることで健康が増進されると信じています。

1日でも早い事態の収束を願っておりますが、弊社がお客さまと従業員の安全を第一に考えているということを、どうか念頭に置いていただけましたら幸いです。Re.Ra.Ku の各店舗を信頼して、引き続きのご利用を考えているお客さまには、この場をお借りして御礼申し上げます。

以下は、お客さまと従業員の安心と安全を第一に考え、株式会社メディロムの専門役員である青木 晃医師より指示を受け、Re.Ra.Ku が実施していることに関する最新情報です。

MEDIROM Inc. 医療専門役員 青木晃医師プロフィール
防衛医大卒。自衛隊医官時代に、ABC(核・生物・化学)兵器の防御・治療、危機管理のプロフェッショナルとして活躍。1995年3月の地下鉄サリン事件においては聖路加国際病院に自衛隊医官として派遣され、即座にサリン中毒と診断し、現場で的確な初期治療を行い多くの人命を救助したことでも知られる。

セラピスト(従業員)の感染予防

1. マスク(無い場合は手ぬぐいや布など)を着用する
2. スタッフは施術ごとに手洗いと、うがいを必ず実行する
3. 手洗いがすぐに難しい場合は、アルコール消毒、ウェットシート等で除菌する(その場合のゴミは一般のゴミと分けて厳重に管理する)
4. 普段お客さまにご入力いただいているiPadはセラピストが許可をとり一部代筆する
5. 出勤前に検温し、37.5度以上ある場合には出勤せず自宅待機とする
6. 店舗出勤時と退勤時に改めて検温し「検温記録シート」に記入する
7. 発熱、せきなどの感染症状がある場合、ただちに出勤を停止し自宅療養する(全ての症状が治まって 48時間後より再出勤を可とする)
8. 感染が疑われる場合、青木医師が遠隔診断する

リラクではマスク着用や手洗いを行い、コロナ感染対策に努めております

店内環境の感染予防

1. 営業時間に関しては施設の方針に準ずる
2. 1時間毎に、こまめな店内換気を行う
3. ドアノブや小物入れなど手に触れる対象物は、毎回指定の除菌液で消毒する(消毒清掃チェックリストの使用推奨)
4. 可能な限り他のお客さまとベッド間隔を空けて施術を行う
5. 施術後にベッドの指定除菌液での消毒を徹底する
6. お客様お一人ごとにタオルの取り替えを行う
7. 清潔なお着替えをご用意する

リラクではベッド消毒や清潔なお着替えをご用意し、コロナ感染対策に努めております

ご来店いただくお客さまへのお願い

ご来店いただくお客さまには、以下の3点につきご協力頂きますようお願い申し上げます。

コロナ対策としてご来店いいただくお客様には手指消毒をお願いしております

万が一、施術中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、スタッフまでお申し出ください。

また、下記に該当する場合は、ご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。

・37.5度以上の発熱や、咳など風邪の症状(くしゃみや咳が出る)がある方
・嗅覚、味覚に普段との違いを感じる方
・過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該居住者との濃厚接触がある方
外務省のWebサイトをご参照ください。

ご来店を控えていただいているお客さまへ

YouTubeにて、ご自宅で施術を実施いただけるようRe.Ra.Ku の一部手技を自宅向けに改良して配信しております。合わせてセルフストレッチの方法も配信開始させていただきますので、ぜひご自宅でもお身体のケアをなさってください。

リラクカレッジ公式チャンネルへ移動

セラピストの感染が発覚した場合

1. 本人は医師および保健所の指⽰に従う
2. 店舗は保健所と協力し、濃厚接触者(セラピスト・お客様)を特定する
3. 濃厚接触者と特定されたお客様へご連絡をする
4. 店舗の消毒を行う
5. 保健所の指⽰に従い、営業⾃粛期間を判断する
6. 営業を再開する
(濃厚接触者と特定されたセラピストは 2 週間の経過観察を⾏う)

以上、お客さまにご不便をお掛けすることもございますが、ご理解に心より感謝申し上げます。安心して店舗をご利用いただけるよう、Re.Ra.Ku として、一つ一つ対策を講じてまいりますので、引き続きのご協力をお願い申し上げます。

なお、感染症に関する最新情報や対処法は、厚生労働省のホームページにてご確認くださいませ。

株式会社メディロム
代表取締役 江口 康二

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ワクワクする“働き方”に出会える! リラクグループ、セラピスト採用サイトをリニューアル!

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2025.09.11

【予告】健康増進店舗の頂上決戦! リラク×カラダファクトリー “リラVSカラ” コラボ企画実施!

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平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月1日から、整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」を展開する株式会社ファクトリージャパングループと、対決型コラボレーション企画「本気のリラ・カラ戦」を開催することが決定いたしました! コラボ企画背景両社は長年にわたり、健康増進をテーマに掲げ、それぞれ独自のメソッドを通じて顧客の健康維持・向上に取り組んでまいりました。業界内では長らくライバルとして互いを意識し、磨き合ってきた「Re.Ra.Ku」と「カラダファクトリー」ですが、「業界を盛り上げ、より多くの人々に健康的な生活習慣を届けたい」という理念は共通しています。今回、その想いを胸に、初の協業ながらも一歩も引かない“本気のぶつかり合い”が実現します。両ブランドの誇りとこだわりをぶつけ合い、お客様の支持を賭けた火花散る戦いが繰り広げられます。本企画は単なる勝敗では終わらず、業界全体の発展と健康的な社会づくりを力強く推進することを目的としています。 両社の特徴とこだわりリラクゼーションサロン「Re.Ra.Ku」 「Re.Ra.Ku」は、健康管理サービスを目的とした関東圏中心のリラクゼーションスタジオです。代表メニューの当社独自「ウィングストレッチ®」は肩甲骨を中心に柔軟性を高め、疲労回復や健康維持をサポートします。開放感のあるオープンスペースで施術を受けられるほか、スタッフはお客様とのコミュニケーションを重視し、疲労の根本原因を探ります。施術後のセルフストレッチ指導も行い、日常生活での健康意識向上を支援しています。リピーター率は約70%で、多くのお客様に長期的な健康サポートを提供しています。Re.Ra.Ku のブランドについて詳しくは〈 こちら 〉をご覧ください。ウィングストレッチ® (肩甲骨ストレッチ)肩甲骨は首・肩・背中・腕をつなぐ“上半身のハブ”。Re.Ra.Ku ではここを重点的にストレッチし、全身の柔軟性を高めます。柔軟性向上により血流がめぐり、筋肉のこわばりを防ぎ、日常生活でも疲れにくく、長期的に快適な身体づくりをサポートすることができます。 整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」 「カラダファクトリー」は、根本ケアという考え方を基にしたカラダと健康のトータルボディケアサロンです。独自に開発した「A.P.バランス(R)」整体理論に基づいた施術法を用い、首・肩・腰・足のケアなどお悩み別に、お客様一人ひとりのカラダの状態を確認しながら施術を行います。URL:https://karada39.com/ A.P.バランス®「A.P.バランス®」整体理論とは首の第一頸椎(A:アトラス)と骨盤(P:ペルビス)のバランスに着目することで、心身のコンディションをケアしていくというカラダファクトリー独自の理論に基づいた施術法です。首・肩・腰などカラダのお悩みをケアし、健康で快適なカラダに導いていきます。この「A.P.バランス®」整体理論に基づく施術は、国内外で活躍する多くのアスリートからも支持されています。 ※「A.P.バランス®」は、ファクトリージャパングループの商標です キャンペーン概要あなたの健康を導くのはどっち?骨盤整体のカラダファクトリー vs 肩甲骨ストレッチの Re.Ra.Ku本気のカラ・リラ戦!2025年10月1日(水)〜11月30日(日)のキャンペーン期間に対象店舗をご利用いただいたお客様に、キャンペーン500円割引券をプレゼント!また、Re.Ra.Ku・カラダファクトリーそれぞれの対象1店舗ずつ合計2店舗をご利用いただいたお客様に、QRコードにてご応募いただける投票用紙をお渡しいたします。さらに!応募いただいた方の中から抽選でオリジナルコラボグッズが当たります♪ - 応募特典      :抽選でオリジナルコラボグッズをプレゼント  - キャンペーン期間:2025年10月1日(水)〜11月30日(日)※その他、投票や応募詳細については10月1日に改めてお知らせいたします▼ 対象店舗一覧  

2025.09.09

9月4日(木)に「Re.Ra.Ku サンシャインシティアルパ店」でOrb認証で肩もみ・ハンドケア無料体験イベントを実施いたします!

9月4日(木)に「Re.Ra.Ku サンシャインシティアルパ店」でOrb認証で肩もみ・ハンドケア無料体験イベントを実施いたします!

平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。Re.Ra.Ku 池袋サンシャインシティアルパ店では、2025年9月4日(木)12:00~18:00の時間帯に、「Orb認証」で無料の肩もみまたはハンドケアを体験できるイベントを実施いたします。 イベント詳細【日時】2025年9月4日(木)12:00~18:00【会場】Re.Ra.Ku 池袋サンシャインシティアルパ店 店頭特設ブース    東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャインシティ専門店街アルパ2F【内容】「Orb認証」+5分施術(肩もみ or ハンドケアから選択)による無料体験イベントまた、現在Re.Ra.Ku 池袋サンシャインシティアルパ店をはじめ、全国のRe.Ra.Ku 店舗に認証デバイス「Orb(オーブ)」を設置しております。設置店舗一覧は〈 こちら 〉をご確認ください。Orb認証の無料施術イベントは今後随時開催予定です。最新イベント情報は「X」にてご確認ください。 Re.Ra.Kuで次世代ID「World ID」登録が可能に!「Re.Ra.Ku」では、OpenAI創業者サム・アルトマン氏らが立ち上げた世界規模プロジェクト「World」の一環として、“本物の人間”であることを証明する「World ID」の普及を日本で推進しています。「World ID」への登録には、専用デバイス「Orb(オーブ)」による認証が必要です。「Orb」で認証を行うと、どなたでも簡単に仮想通貨「Worldcoin」を受け取ることができ、さらにそのWorldcoinは「Re.Ra.Ku」で利用可能なギフト券の購入にもご活用いただけます。▼「World ID」登録に関する内容は以下のリリースをご確認ください。https://reraku.jp/news/qUFUslU48T  

2025.09.01

メディロム創業25周年×Nasdaq上場5周年「ANNIVERSARYキャンペーン」第二弾!

メディロム創業25周年×Nasdaq上場5周年「ANNIVERSARYキャンペーン」第二弾!

平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。メディロムグループは、2000年の創業以来多くの皆さまに支えられ、創業25周年&Nasdaq上場5周年を迎えることができました。皆様への感謝の気持ちを込めて実施している「ANNIVERSARYキャンペーン」第一弾は Re.Ra.Ku グループよりバリューチケットでしたが、第二弾は、グループ会社、株式会社MEDIROM MOTHER Labs よりスタートいたします!今後もメディロムグループの様々な事業よりキャンペーンが続きますので、お楽しみに♪ 「Lav」で始める、続けられるダイエット&生活習慣見直し ――あなたのやる気を後押し!ヘルスケアアプリ「Lav」は、体重・歩数・睡眠などの日々の活動量や食事記録をもとに、自身の健康管理ができるアプリサービスです。目的に合わせたプログラムを選択し、専属のパーソナルコーチ(セラピスト・管理栄養士・保健師・看護師など)と二人三脚で生活習慣の改善に取り組めます。質問がしやすく、気軽に始められる点も特徴で、ファスティングやダイエットなど健康意識の高い方に向けた幅広いプログラムを展開しています。また、Lavは厚生労働省が定める「特定保健指導」にも対応しており、40歳未満に向けた生活習慣改善プログラムも提供しています。近年、特定保健指導の対象となる方は年間約519万人にのぼり、生活習慣病リスクの高まりが社会課題となっています。しかしながら、実際の実施率は依然として3割未満にとどまっており、多くの方が健康課題に気づきながらも、行動に移せていないのが現状です。「Lav」は、そうした“最初の一歩”を踏み出すきっかけをつくり、日常の中で自分自身のからだと向き合える時間を提供します。 「Lav」ダイエットプログラムの2,500円割引クーポンを配布!キャンペーン概要Lavアプリから「トレーニング」を選択し、ご希望のプランとコーチをお選びいただいた後、お申し込み画面にてクーポンを選択してください。クーポンコードを入力してお申し込みいただくと、その場で2,500円割引が適用されます。■ 期間     :2025年9月1日(月)~9月30日(火)■ クーポンコード:MEDIROM25■ 対象プログラム:Lavダイエット 30日/60日 定価:18,000円(税抜) / 32,000円(税抜)▼ Lavアプリのダウンロードはこちらから iOS(AppStore)Android(GooglePlay) メディロム25周年について株式会社メディロムは、2025年7月13日に創業25周年を迎えました。これまでの歩みや支えてくださった皆さまからいただきましたメッセージ等、随時コンテンツをしていく特設ページをオープンいたしました。ぜひ こちら よりご覧になっていただけましたら幸いです。これからも”肩甲骨ストレッチのパイオニア”として、健康と笑顔を届けてまいります。 

2025.08.29

Re.Ra.Kuで次世代ID「World ID」登録が可能に!

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平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。メディロムグループが運営するリラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku」では、OpenAI創業者サム・アルトマン氏らが立ち上げた世界規模プロジェクト「World」の一環として、“本物の人間”であることを証明する「World ID」の普及を日本で推進しています。全国の一部Re.Ra.Ku 店舗に設置された認証デバイス「Orb(オーブ)」で認証をするだけで、誰でも簡単に仮想通貨「Worldcoin」を受け取ることができます。受け取ったWorldcoinは、Re.Ra.Ku /Bell Epoc /Ruam Ruam で使えるギフト券の購入にもご利用可能です。 誰でも簡単登録で仮想通貨「Worldcoin」を獲得!Orb認証してWorld IDを登録すると、Worldcoinを受け取る権利が付与されます。毎月無料で年間にして6,500円相当のWorldcoinを受けとることができます。① World Appをダウンロードし新規アカウントを作成・DLはこちらから▶︎ [ iOS ]  [ Android ]② Orb認証でWorld IDを獲得・店舗に設置された認証デバイス「Orb」で認証するだけで登録完了・顔や名前は保存されず、匿名性も安心・「Orb」設置店舗は [ こちら ]③ アプリからWorldcoinを受け取る・認証から24時間後に初回のWorldcoinを受け取ることができます。・1年間に渡り毎月受け取ることができ、年間で6,500円相当のWorldcoinを受けとることができます。※2025年5月19日時点の金額想定となります。詳しくは World公式サイト をご確認ください。\さらに!/紹介コードで最大55,000円相当のWorldcoinを獲得お友達があなたの紹介コードを経由してOrb認証すると、最大55,000円相当のWorldcoin が受け取れる権利が付与されます。・最大 10名まで紹介可能・紹介による最大報酬 55,000円相当受け取ったWorldcoinは、AmazonギフトカードやRe.Ra.Ku グループの施術に利用できるギフトカードの購入に利用できます。 虹彩認証デバイス「Orb」設置店舗一部 Re.Ra.Ku グループ店舗でOrbを使った虹彩認証がご体験いただけます!※Orb設置店舗一覧は [ こちら ] ▼ こちらのポスターが目印です Re.Ra.Ku では店頭設置OrbでWorld IDを取得した方を対象にヘッドスパ無料15分を提供中♪ ヘッドスパ15分無料コースは予約も可能です。 [ こちら ] のOrb設置店舗より「新サービス体験モニターコース」をご予約ください。  

2025.08.26