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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への対策について(12月22日更新)

2020.04.01

お客さま各位

いつもRe.Ra.Ku をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、前例のない事態を迎えることとなりました。我々としましても店舗を開店し続けるべきか、従業員を出勤させるべきか、大変悩みました。

しかし、このような状況下でもご愛顧いただくお客さまには、新型コロナウイルス治療薬の開発に携わっている方、病院で勤務されている方、マスクや消毒薬の調達に携わっている方をはじめ最前線で対策をされているお客さまもいらっしゃいます。

我々を信頼していただいてるお客さまに対して、それに応え、安心・安全に施術を受けていただくことこそが健康管理サービスを展開している我々の努めであると感じています。

賛否のお声をいただくことは重々承知しておりますが、Re.Ra.Ku は、お身体に手当てをすることで筋肉に休息をもたらし、心に寄り添いストレスや不安の解消に努めることで健康が増進されると信じています。

1日でも早い事態の収束を願っておりますが、弊社がお客さまと従業員の安全を第一に考えているということを、どうか念頭に置いていただけましたら幸いです。Re.Ra.Ku の各店舗を信頼して、引き続きのご利用を考えているお客さまには、この場をお借りして御礼申し上げます。

以下は、お客さまと従業員の安心と安全を第一に考え、株式会社メディロムの専門役員である青木 晃医師より指示を受け、Re.Ra.Ku が実施していることに関する最新情報です。

MEDIROM Inc. 医療専門役員 青木晃医師プロフィール
防衛医大卒。自衛隊医官時代に、ABC(核・生物・化学)兵器の防御・治療、危機管理のプロフェッショナルとして活躍。1995年3月の地下鉄サリン事件においては聖路加国際病院に自衛隊医官として派遣され、即座にサリン中毒と診断し、現場で的確な初期治療を行い多くの人命を救助したことでも知られる。

セラピスト(従業員)の感染予防

1. マスク(無い場合は手ぬぐいや布など)を着用する
2. スタッフは施術ごとに手洗いと、うがいを必ず実行する
3. 手洗いがすぐに難しい場合は、アルコール消毒、ウェットシート等で除菌する(その場合のゴミは一般のゴミと分けて厳重に管理する)
4. 普段お客さまにご入力いただいているiPadはセラピストが許可をとり一部代筆する
5. 出勤前に検温し、37.5度以上ある場合には出勤せず自宅待機とする
6. 店舗出勤時と退勤時に改めて検温し「検温記録シート」に記入する
7. 発熱、せきなどの感染症状がある場合、ただちに出勤を停止し自宅療養する(全ての症状が治まって 48時間後より再出勤を可とする)
8. 感染が疑われる場合、青木医師が遠隔診断する

リラクではマスク着用や手洗いを行い、コロナ感染対策に努めております

店内環境の感染予防

1. 営業時間に関しては施設の方針に準ずる
2. 1時間毎に、こまめな店内換気を行う
3. ドアノブや小物入れなど手に触れる対象物は、毎回指定の除菌液で消毒する(消毒清掃チェックリストの使用推奨)
4. 可能な限り他のお客さまとベッド間隔を空けて施術を行う
5. 施術後にベッドの指定除菌液での消毒を徹底する
6. お客様お一人ごとにタオルの取り替えを行う
7. 清潔なお着替えをご用意する

リラクではベッド消毒や清潔なお着替えをご用意し、コロナ感染対策に努めております

ご来店いただくお客さまへのお願い

ご来店いただくお客さまには、以下の3点につきご協力頂きますようお願い申し上げます。

コロナ対策としてご来店いいただくお客様には手指消毒をお願いしております

万が一、施術中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、スタッフまでお申し出ください。

また、下記に該当する場合は、ご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。

・37.5度以上の発熱や、咳など風邪の症状(くしゃみや咳が出る)がある方
・嗅覚、味覚に普段との違いを感じる方
・過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該居住者との濃厚接触がある方
外務省のWebサイトをご参照ください。

ご来店を控えていただいているお客さまへ

YouTubeにて、ご自宅で施術を実施いただけるようRe.Ra.Ku の一部手技を自宅向けに改良して配信しております。合わせてセルフストレッチの方法も配信開始させていただきますので、ぜひご自宅でもお身体のケアをなさってください。

リラクカレッジ公式チャンネルへ移動

セラピストの感染が発覚した場合

1. 本人は医師および保健所の指⽰に従う
2. 店舗は保健所と協力し、濃厚接触者(セラピスト・お客様)を特定する
3. 濃厚接触者と特定されたお客様へご連絡をする
4. 店舗の消毒を行う
5. 保健所の指⽰に従い、営業⾃粛期間を判断する
6. 営業を再開する
(濃厚接触者と特定されたセラピストは 2 週間の経過観察を⾏う)

以上、お客さまにご不便をお掛けすることもございますが、ご理解に心より感謝申し上げます。安心して店舗をご利用いただけるよう、Re.Ra.Ku として、一つ一つ対策を講じてまいりますので、引き続きのご協力をお願い申し上げます。

なお、感染症に関する最新情報や対処法は、厚生労働省のホームページにてご確認くださいませ。

株式会社メディロム
代表取締役 江口 康二

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トップオブセラピスト2023のお知らせ

トップオブセラピスト2023のお知らせ

いつもRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただきありがとうございます。Re.Ra.Ku グループ20周年の”セラピストNo.1”を決める大会を開催いたします! トップオブセラピスト決定戦2023<テーマ>~笑顔に導く、セラピストのチカラ~イベント概要 2023年11月29日に「トップオブセラピスト決定戦2023」決勝戦が開催されます。 予選と準決勝を突破した熱き7人のセラピストが競います。開催場所と出場者7名のタイムスケジュール・会場:トレードピアお台場23階 S大ホール・開会式:10:10 ~(受付開始:09:50)・10:40 〜 11:00   鈴木 早希さん(Re.Ra.Kuセブンパークアリオ柏店)・11:15 〜 11:45   平峯 渚さん(Re.Ra.Kuトレッサ横浜店)・11:50 〜 12:20   伊吹 奈々帆さん(Re.Ra.Kuイオンモール加西北条店)・12:25 〜 12:55   岩田 京子さん(Re.Ra.Kuららテラス・TOKYO-BAY店)・13:35 〜 14:05   梶原 貴美子さん(Re.Ra.Kuイオン東海店)・14:10 〜 14:40   美濃部 志織さん(Re.Ra.Kuベルクスモール足立花畑店)・14:45 〜 15:15   堺 光利さん(Re.Ra.Kuららぽーと立川立飛店) 表彰式・15:50 ~・終了予定:16:30ごろ※オンライン視聴方法( Live配信を行います)https://us06web.zoom.us/j/89397668659?pwd=oXXmIQhavGmkxCwjWwVWDnkKKzyzMM.1ミーティング ID: 893 9766 8659パスコード: 787845 見どころ・ 決勝戦まで勝ち進んだセラピストの挨拶から、笑顔、知識、お客様への寄り添い、施術中の会話などのトップレベルの接遇を堪能できます! →セラピストがどのようにお客様の心を開き、感動へ導くかが本大会の見どころです!・ メディロムグループ“史上初“のトップオブセラピストが決まる歴史的な瞬間を目の当たりに!【決勝戦に向けてのハイライトMOVIE(1分程)】https://youtu.be/siwBUaYnKhE?si=UtQUmjZ09TaBl8KQ 会場にてお待ちしております。

2023.11.29

Spa Re.Ra.Ku 上尾天然温泉日々喜の湯店が11月23日にグランドオープン!

Spa Re.Ra.Ku 上尾天然温泉日々喜の湯店が11月23日にグランドオープン!

オープンを記念して11月23日から12月22日までキャンペーンを実施!リラクグループ独自の肩甲骨ストレッチを取り入れたボディケア、超絶睡眠ヘッドスパ、ボディ・フットのセットコースなど、多彩なメニューでみなさまの健康で快適な毎日をサポートいたします。  <オープンキャンペーンのご案内>最大29%オフ!!! 各種コースをお試し価格でご提供いたします。◯ボディケア◯フットケア◯ヘッドスパ各40分 ALL3,900円(税込)◯ボディケア◯フットケア◯ヘッドスパ各60分 ALL5,900円(税込)【キャンペーン期間】11/23(木)〜12/22(金)まで【営業時間】10:30〜22:00(21:30最終受付)【WEB予約受付中】https://reraku.jp/studio/hibikinoyu/booking■店舗情報◆Spa Re.Ra.Ku 上尾天然温泉日々喜の湯店の店舗詳細はこちら◆【営業時間】10:30〜22:00(21:30最終受付)■ご予約専用ダイヤルTEL:048-729-7676■住所/アクセス〒362-0067 埼玉県上尾市中分2丁目180−1〈自動車の場合〉圏央道桶川北本インターチェンジから5km。上尾道路を南に4km進み左折。突き当りを右折し1つ目の信号を左折。大石北部集落農業センター前の交差点を右折し道なりに進めば右手に建物が見えてきます。※無料駐車場200台〈バスの場合〉上尾駅西口より市内循環バス「平方丸山公園線」に乗り、「中分2丁目」で下車。または、上尾駅西口より市内循環バス「大石領家北上尾線」に乗り、「中分」で下車。■施設紹介https://hibikinoyu.com/ ■サービス紹介◾️Spa Re.Ra.Ku についてSpa Re.Ra.Ku はRe.Ra.Ku がプロデュースを行い、温浴施設に展開するリラクゼーションスタジオです。入浴後に、身体のケアを行うことで普段より高いリラクゼーション効果が期待できます。ボディケア、フットケア、ヘッドスパなど、多彩なメニューで皆様の癒しのひとときと健康をサポートいたします。https://spa.reraku.jp 

2023.11.22

大好評につき第三弾!Re.Ra.Ku 20周年記念チケット

大好評につき第三弾!Re.Ra.Ku 20周年記念チケット

  いつも当グループをご愛顧いただきましてありがとうございます。 大好評につき再販売!お得に使える20周年記念チケットこの度、チケットや抽選企画に対する嬉しいお声をいただき、大好評につき20周年感謝祭を追加開催いたします。 総勢500名にオリジナルグッズが当たる! A賞:Re.Ra.Ku / Bell Epoc ボディケア券3万円分 10名様 B賞:Re.Ra.Ku Group オリジナルグッズ 400名様アパレルグッズ バッグ・Tシャツetc…お風呂グッズ  バッグ・タオル・アルミボトルetc…Thanks賞:セルフケアグッズ 90名様オリジナルアロマオリジナルボディクリーム etc…Re.Ra.Ku グループをもっと楽しんでいただけるグッズをプレゼントいたします。※賞品は予告なく変更する場合がございます   前回抽選の感想 【Re.Ra.Ku、Bell Epoc】Re.Ra.Ku・BellEpocでご利用いただける抽選番号付きの記念チケットを販売します。10,000円で11,000円分の施術に使えるチケットです。・販売期間:12月1日(金)〜  1月8日(月)・施術に使える有効期限:2024年3月31日(日) 【Spa Re.Ra.Ku、Ruam Ruam】各店にて該当の商品購入に応じて、オリジナルグッズが当たる20周年記念スクラッチカードを配付いたします。・配付期間:12月1日(金)〜   1月8日(月)※スクラッチカードは各店配付枚数がなくなり次第終了となります。※該当商品に関しては、各店舗にお問い合わせください。※抽選会の情報につきましては予告なく変更する可能性がございます。 当選者発表先【Re.Ra.Ku 公式X(Twitter)】https://twitter.com/reraku_official 【メディロム 公式X(Twitter)】https://twitter.com/MEDIROM_JP 【リラクガール 公式Instagram】https://www.instagram.com/rerakugirl_jp/ 感謝祭開催にあたり、20年間の多くのご支援とご協力を誠にありがとうございました。従業員一同、今後ともより良いサービスをお届けできるように尽力して参ります。

2023.11.17

Re.Ra.Ku ららテラスTOKYO-BAY店が11月29日にオープン!

Re.Ra.Ku ららテラスTOKYO-BAY店が11月29日にオープン!

☆ 新店OPEN ☆リラクゼーションスタジオRe.Ra.Ku  ららテラスTOKYO-BAY店が11月29日にオープン!オープンを記念して11月29日/30日/12月1日の3日間、無料ボディケア体験を実施いたします。メディロムグループ(本社:東京都港区、代表取締役:江口 康二、米国Nasdaq上場 NASDAQ: MRM )は2023年11月29日、リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku  ららテラスTOKYO-BAY店」をオープンいたします。 オープンを記念致しまして、お得なキャンペーンを実施いたしますので、この機会にぜひお試しくださいませ。【第1弾】 オープンキャンペーン_3日間限定!ウィングストレッチ®︎無料体験会実施!!期間:11月29日(水)〜12月1日(金)15分通常2,200円のメニューを無料で提供させていただきます。※お一人様1回限り有効 【第2弾】 オープンキャンペーン 12月2日(土)以降も特別価格でご案内!ボディケアコース70分8,800円⇨4,000円 (税込) / 90分11,000円⇨6,000円 (税込) ※予約必須※12月1日(金)までに12月2日(土)以降の予約をして頂いたお客様のみ上記の価格でご案内。ご予約はこちらhttps://reraku.jp/studio/lalat-tokyobay/booking?utm_source=news&utm_medium=open_release&utm_campaign=lalat-tokyobayリラク系ボディケアを体験できるだけでなく、今の身体の状態や柔軟度もチェックできます。皆さまのご来店をお待ちしております。◆Re.Ra.Ku ららテラスTOKYO -BAY店の店舗詳細はこちら◆■営業時間平日10:00-20:00 / 土日祝10:00~21:00■アクセス〒273-0013 千葉県船橋市若松2-2-1 2F■オープン前のご予約・お問い合わせはこちらまで Re.Ra.Ku 総合予約受付センター042-679-6384■リラクゼーションスタジオ「 Re.Ra.Ku 」についてウィングストレッチ®︎で疲労撃退!Re.Ra.Ku は、当社が運営する関東圏を中心に展開するリラクゼーションスタジオです。Re.Ra.Ku では、疲労撃退を目的にした健康管理サービスを提供しています。サービスメニューの代表は、Re.Ra.Ku 独自のメソッドであるウィングストレッチ®︎です。身体を整える上で、重要部位の一つは肩甲骨です。17種類の筋肉と繋がっている肩甲骨周りのストレッチを欠かさず行い、柔軟性を高めていきます。また、ご来店いただくお客様の健康管理スタジオとして、お客様の快適な身体状態が長期的に続くように、コミュニケーションを通じ、疲労の根本的な原因も探っていきます。施術後にはセルフストレッチなどをお客様にお伝えし、ご来店時以外の日常生活でもお客様がご自身の健康を意識できるようサポートをしていきます。

2023.11.15

Re.Ra.Ku 阪急園田駅店が11月22日にグランドオープン!

Re.Ra.Ku 阪急園田駅店が11月22日にグランドオープン!

☆ 新店OPEN ☆リラクゼーションスタジオRe.Ra.Ku  阪急園田駅店が11月22日にグランドオープン!オープンを記念して11月22日/23日/24日の3日間、無料ボディケア体験を実施いたします。メディロムグループ(本社:東京都港区、代表取締役:江口 康二、米国Nasdaq上場 NASDAQ: MRM )は2023年11月25日、リラクゼーションスタジオ「Re.Ra.Ku  阪急園田駅店」をオープンいたします。 オープンを記念致しまして、お得なキャンペーンを実施いたしますので、この機会にぜひお試しくださいませ。【第1弾】 オープンキャンペーン_3日間限定!ウィングストレッチ®︎無料体験会実施!!期間:11月22日(水)〜11月24日(金)15分通常2,200円のメニューを無料で提供させていただきます。※お一人様1回限り有効 【第2弾】 オープンキャンペーン 11月25日(土)以降も特別価格でご案内!ボディケアコース60分6,600円⇨4,000円 (税込) / 90分9,900円⇨6,000円 (税込) ※予約必須※11月24日(金)までに11月25日(土)以降の予約をして頂いたお客様のみ上記の価格でご案内。ご予約はこちらhttps://reraku.jp/studio/hankyusonoda/booking?utm_source=news&utm_medium=open_release&utm_campaign=hankyusonodaリラク系ボディケアを体験できるだけでなく、今の身体の状態や柔軟度もチェックできます。皆さまのご来店をお待ちしております。◆Re.Ra.Ku 阪急園田駅店の店舗詳細はこちら◆■営業時間10:00-20:30■アクセス〒661-0953 兵庫県尼崎市東園田町9-48-1 sononそのだ2F■オープン前のご予約・お問い合わせはこちらまで Re.Ra.Ku 総合予約受付センター042-679-6384■リラクゼーションスタジオ「 Re.Ra.Ku 」についてウィングストレッチ®︎で疲労撃退!Re.Ra.Ku は、当社が運営する関東圏を中心に展開するリラクゼーションスタジオです。Re.Ra.Ku では、疲労撃退を目的にした健康管理サービスを提供しています。サービスメニューの代表は、Re.Ra.Ku 独自のメソッドであるウィングストレッチ®︎です。身体を整える上で、重要部位の一つは肩甲骨です。17種類の筋肉と繋がっている肩甲骨周りのストレッチを欠かさず行い、柔軟性を高めていきます。また、ご来店いただくお客様の健康管理スタジオとして、お客様の快適な身体状態が長期的に続くように、コミュニケーションを通じ、疲労の根本的な原因も探っていきます。施術後にはセルフストレッチなどをお客様にお伝えし、ご来店時以外の日常生活でもお客様がご自身の健康を意識できるようサポートをしていきます。

2023.11.13

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