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【Re.Ra.Ku】システム障害のお知らせ
2025.10.20
お知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ
平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Re.Ra.Ku のご利用に際し、以下の通りシステム障害が発生いたしていることをご報告申し上げます。
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発生日時
2025年10月20日 16時45分頃から
障害発生箇所
Re.Ra.Ku サービスサイト(reraku.jp)
・新規登録時の電話番号認証
・マイページからの電話番号変更
Re.Ra.Ku PAY
・新規登録時の電話番号認証
障害内容
Re.Ra.Ku のSMS認証(電話番号宛に認証のショートメールを送る)システムに不具合があり、一時的に上記動作が正常に挙動しない事象が発生しております。
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この度のシステム障害により、ご迷惑とご不便をおかけしましておりますことを心よりお詫び申し上げます。
今回の障害につきまして、復旧し次第改めてお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。