NEWS
リラクカードに関するお知らせ
お知らせ
いつも当グループをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら株式会社メディロム発行の「リラクカード」「ベルエポックカード」（以下、リラクカード等）について、
新規チャージとチャージ時のポイント付与を下記日程にて終了させていただきます。
終了日
ポイント付与：2023年12月31日 店舗の営業終了時刻まで
チャージ発行：2024年1月31日 店舗の営業終了時刻まで
※年末に関しては、各店休業日を設けている場合がございます。ご利用の際は一度ご確認をお願いいたします。
残高の利用について
2024年2月1日以降も、「リラクカード等」の残高はご利用いただけます。
そのため、リラクカード等の残高のご返金については対応いたしかねますのでご注意ください。
本件に関するお問合せ先
ご不明点は店頭スタッフまでお問い合わせください。
もしくはこちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://medirom.co.jp/contact/reraku
なお、2024年2月1日より新たな決済プログラムを導入予定です
日頃からRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただいている皆様へ、よりお得な決済プログラムをご提供する準備を進めております。詳細については、順次お知らせさせていただきます。
今後とも Re.Ra.Ku グループをよろしくお願いいたします。
最近のNEWS
Re.Ra.Ku のギフトチケットが「Yahoo!ショッピング」「メルカリギフト」で購入できるようになりました！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、弊社のギフトチケットを「Yahoo!ショッピング」および「メルカリギフト」に出品いたしました。PayPay残高やPayPayポイント、メルペイやメルペイポイントでもRe.Ra.Ku グループのギフトチケットをご購入いただけるようになりました。もうすぐクリスマス。いつも頑張っているご自身へ、そして大切な方へ、健康を想いに変える“時間”を贈りませんか？Re.Ra.Ku グループでは、施術にご利用いただける ギフトチケットをご用意しております。日頃の感謝を伝える特別な贈り物として、ぜひご利用ください。創業25周年を迎えるメディロムグループは、これからもリラクゼーションを通じて、人々の心と身体の健康づくりを支え続けてまいります。 SNSで送れるeギフトSNSやメールなどオンラインで簡単に送れるeギフトは、オンライン上で購入から送信まで完結し、決済後、すぐにギフトを送信できるため、思い立ったその瞬間に贈ることが可能です。全国のRe.Ra.Ku／Bell Epoc／Ruam Ruam 店舗にてご利用いただけます。※Spa Re.Ra.Ku ではご利用いただけません 販売サイト〈 Re.Ra.Ku グループ公式eギフトサイト 〉https://reraku.egift-store.comお支払い方法クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners)＼ 公式eギフトサイトではクリスマス＆年末年始キャンペーンを実施中です ／① クリスマスデザインのメッセージカードを2種追加！② ギフトを贈ると、贈った人もギフトチケットがもらえる！Gift&Get キャンペーンを実施！注意事項・施術チケットは 1月下旬にメールで送付いたします・有効期限はメール送付から2ヶ月後の月末までです・本キャンペーンは【共通券】リラクゼーションチケット のみ対象です 〈 Yahoo!ショッピング 〉https://store.shopping.yahoo.co.jp/gifteeegift/reraku.html#sideNaviItemsお支払い方法PayPay関連のお支払い方法／Yahoo!かんたん決済／クレジット／コンビニ決済／銀行振込 など〈 メルカリギフト 〉https://mercari.shop.giftstoremodule.com/items?brand_id=qblZL3OVyk76sGZB0YQegE1Jお支払い方法メルペイ関連のお支払い方法 店頭で購入できるリラクカードRe.Ra.Ku のギフトカードは、施術のお支払いに利用できるチャージ式のプリペイドカードです。 購入方法Re.Ra.Ku／Bell Epoc 全店の店頭にて販売しております。1,000円単位でチャージが可能です。※ギフトカードの在庫状況は各店舗にお問い合わせください※購入日から3営業日以内にポイント付与され、ご利用可能になりますお支払い方法現金またはクレジットカード※クレジットカードブランドに関しては各店舗にお問い合わせください有効期限チャージ日より180日間利用可能店舗Re.Ra.Ku／Bell Epoc／Ruam Ruam 全店でご利用可能です※Spa Re.Ra.Ku ではご利用いただけません 感謝の気持ちを健康に変えて贈りませんか？
2025.12.20
Re.Ra.Ku のギフトチケットが「Yahoo!ショッピング」「メルカリギフト」で購入できるようになりました！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、弊社のギフトチケットを「Yahoo!ショッピング」および「メルカリギフト」に出品いたしました。PayPay残高やPayPayポイント、メルペイやメルペイポイントでもRe.Ra.Ku グループのギフトチケットをご購入いただけるようになりました。もうすぐクリスマス。いつも頑張っているご自身へ、そして大切な方へ、健康を想いに変える“時間”を贈りませんか？Re.Ra.Ku グループでは、施術にご利用いただける ギフトチケットをご用意しております。日頃の感謝を伝える特別な贈り物として、ぜひご利用ください。創業25周年を迎えるメディロムグループは、これからもリラクゼーションを通じて、人々の心と身体の健康づくりを支え続けてまいります。 SNSで送れるeギフトSNSやメールなどオンラインで簡単に送れるeギフトは、オンライン上で購入から送信まで完結し、決済後、すぐにギフトを送信できるため、思い立ったその瞬間に贈ることが可能です。全国のRe.Ra.Ku／Bell Epoc／Ruam Ruam 店舗にてご利用いただけます。※Spa Re.Ra.Ku ではご利用いただけません 販売サイト〈 Re.Ra.Ku グループ公式eギフトサイト 〉https://reraku.egift-store.comお支払い方法クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners)＼ 公式eギフトサイトではクリスマス＆年末年始キャンペーンを実施中です ／① クリスマスデザインのメッセージカードを2種追加！② ギフトを贈ると、贈った人もギフトチケットがもらえる！Gift&Get キャンペーンを実施！注意事項・施術チケットは 1月下旬にメールで送付いたします・有効期限はメール送付から2ヶ月後の月末までです・本キャンペーンは【共通券】リラクゼーションチケット のみ対象です 〈 Yahoo!ショッピング 〉https://store.shopping.yahoo.co.jp/gifteeegift/reraku.html#sideNaviItemsお支払い方法PayPay関連のお支払い方法／Yahoo!かんたん決済／クレジット／コンビニ決済／銀行振込 など〈 メルカリギフト 〉https://mercari.shop.giftstoremodule.com/items?brand_id=qblZL3OVyk76sGZB0YQegE1Jお支払い方法メルペイ関連のお支払い方法 店頭で購入できるリラクカードRe.Ra.Ku のギフトカードは、施術のお支払いに利用できるチャージ式のプリペイドカードです。 購入方法Re.Ra.Ku／Bell Epoc 全店の店頭にて販売しております。1,000円単位でチャージが可能です。※ギフトカードの在庫状況は各店舗にお問い合わせください※購入日から3営業日以内にポイント付与され、ご利用可能になりますお支払い方法現金またはクレジットカード※クレジットカードブランドに関しては各店舗にお問い合わせください有効期限チャージ日より180日間利用可能店舗Re.Ra.Ku／Bell Epoc／Ruam Ruam 全店でご利用可能です※Spa Re.Ra.Ku ではご利用いただけません 感謝の気持ちを健康に変えて贈りませんか？
2025.12.20
【結果発表】健康増進店舗の頂上決戦！ 整体サロンの「カラダファクトリー」vsリラクゼーションスタジオの「リラク」“カラ・リラ戦”
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月1日から実施していた、整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」を展開する株式会社ファクトリージャパングループとの対決型コラボレーション企画「本気のカラ・リラ戦」が閉幕いたしました。コラボ背景などについては〈 こちら 〉をご覧ください。 結果は...！？ 当選者は…！？また、「カラ・リラ戦」オリジナルのリラくま＆ほねピーのコラボトートバックも抽選で100名様にプレゼントいたします。※商品の到着をもって、当選のお知らせとさせていただきますたくさんのご応募、ありがとうございました！ お客様からの声たくさんのメッセージをありがとうございました。一部ご紹介いたします。 各社コラボしてみての感想カ・ラ・ダファクトリー（株式会社ファクトリージャパングループ） この度は貴社とのコラボレーションが大盛況のうちに終了し、心より感謝申し上げます。 双方の強みが最大限に活かされた、非常に意義深い取り組みとなりました。 今後とも良きパートナーとして、共に新たな価値を創造していければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。Re.Ra.Ku（株式会社メディロム・ウェルネス） この度は「カラ・リラ戦」でのコラボレーション、誠にありがとうございました。 今回は勝利をお譲りする結果となりましたが、多くの刺激と学びを得られ、大変有意義な取り組みとなりました。 今回の経験を糧に、今後さらにより良いサービスづくりに活かしてまいりたいと考えております。 引き続き、良きパートナーとしてどうぞよろしくお願いいたします。創業25周年を迎えたRe.Ra.Ku グループは、これからもリラクゼーション業界を盛り上げてまいります。
2025.12.17
【結果発表】健康増進店舗の頂上決戦！ 整体サロンの「カラダファクトリー」vsリラクゼーションスタジオの「リラク」“カラ・リラ戦”
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年10月1日から実施していた、整体×骨盤サロン「カ・ラ・ダ ファクトリー」を展開する株式会社ファクトリージャパングループとの対決型コラボレーション企画「本気のカラ・リラ戦」が閉幕いたしました。コラボ背景などについては〈 こちら 〉をご覧ください。 結果は...！？ 当選者は…！？また、「カラ・リラ戦」オリジナルのリラくま＆ほねピーのコラボトートバックも抽選で100名様にプレゼントいたします。※商品の到着をもって、当選のお知らせとさせていただきますたくさんのご応募、ありがとうございました！ お客様からの声たくさんのメッセージをありがとうございました。一部ご紹介いたします。 各社コラボしてみての感想カ・ラ・ダファクトリー（株式会社ファクトリージャパングループ） この度は貴社とのコラボレーションが大盛況のうちに終了し、心より感謝申し上げます。 双方の強みが最大限に活かされた、非常に意義深い取り組みとなりました。 今後とも良きパートナーとして、共に新たな価値を創造していければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。Re.Ra.Ku（株式会社メディロム・ウェルネス） この度は「カラ・リラ戦」でのコラボレーション、誠にありがとうございました。 今回は勝利をお譲りする結果となりましたが、多くの刺激と学びを得られ、大変有意義な取り組みとなりました。 今回の経験を糧に、今後さらにより良いサービスづくりに活かしてまいりたいと考えております。 引き続き、良きパートナーとしてどうぞよろしくお願いいたします。創業25周年を迎えたRe.Ra.Ku グループは、これからもリラクゼーション業界を盛り上げてまいります。
2025.12.17
Spa Re.Ra.Ku おかざき楽の湯店が12月19日（金）にグランドオープン！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年12月19日（金）愛知県岡崎市に、「Spa Re.Ra.Ku おかざき楽の湯店」がグランドオープンします！オープンを記念しておトクなキャンペーンを実施いたしますので、この機会にぜひお試しくださいませ。 【期間限定オープン記念キャンペーン】最大28%オフのセットコース2025年12月19日〜2026年1月31日までの期間限定で、魅力たっぷりのコースをお試し価格でご提供。Re.Ra.Ku グループ独自の「ウィングストレッチ®」を取り入れてお身体をほぐす『ボディケア』、さらにクリームを使って足裏～ふくらはぎを中心にほぐす『フットケア』を組み合わせたセットコースや、頭や目元のお疲れをほぐしリラックスしていただける『超絶睡眠ヘッドスパ』などの多彩なメニューをご用意。各種コースをお得にご体感いただるこの機会に、ぜひお試しくださいませ♪ Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店営業時間11:00〜23:00（最終受付22:30）アクセス〒444-0821 愛知県岡崎市庄司田1丁目14−14〈最寄駅〉・JR「岡崎駅」徒歩15分。バスの場合／「ＪＲ岡崎駅」 3番のりば「名鉄東岡崎駅（緑丘・美合駅経由）」行き又は「市民病院（緑丘・美合駅経由）」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分。・名鉄「東岡崎駅」バス南口14番のりば「美合駅」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分・名鉄「美合駅」バス1番のりば「中央総合公園」行き又は「ＪＲ岡崎駅」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分〈近隣施設〉三井アウトレットパーク岡崎から車で20分イオンモール岡崎から車で7分 ▼ご予約・店舗詳細はこちらからhttps://reraku.jp/studio/okazakirakunoyu
2025.12.13
Spa Re.Ra.Ku おかざき楽の湯店が12月19日（金）にグランドオープン！
平素よりRe.Ra.Ku グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2025年12月19日（金）愛知県岡崎市に、「Spa Re.Ra.Ku おかざき楽の湯店」がグランドオープンします！オープンを記念しておトクなキャンペーンを実施いたしますので、この機会にぜひお試しくださいませ。 【期間限定オープン記念キャンペーン】最大28%オフのセットコース2025年12月19日〜2026年1月31日までの期間限定で、魅力たっぷりのコースをお試し価格でご提供。Re.Ra.Ku グループ独自の「ウィングストレッチ®」を取り入れてお身体をほぐす『ボディケア』、さらにクリームを使って足裏～ふくらはぎを中心にほぐす『フットケア』を組み合わせたセットコースや、頭や目元のお疲れをほぐしリラックスしていただける『超絶睡眠ヘッドスパ』などの多彩なメニューをご用意。各種コースをお得にご体感いただるこの機会に、ぜひお試しくださいませ♪ Spa Re.Ra.Ku 松阪温泉GURUSPA店営業時間11:00〜23:00（最終受付22:30）アクセス〒444-0821 愛知県岡崎市庄司田1丁目14−14〈最寄駅〉・JR「岡崎駅」徒歩15分。バスの場合／「ＪＲ岡崎駅」 3番のりば「名鉄東岡崎駅（緑丘・美合駅経由）」行き又は「市民病院（緑丘・美合駅経由）」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分。・名鉄「東岡崎駅」バス南口14番のりば「美合駅」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分・名鉄「美合駅」バス1番のりば「中央総合公園」行き又は「ＪＲ岡崎駅」行き乗車「東楽園口（とうらくえんぐち）」下車 徒歩3分〈近隣施設〉三井アウトレットパーク岡崎から車で20分イオンモール岡崎から車で7分 ▼ご予約・店舗詳細はこちらからhttps://reraku.jp/studio/okazakirakunoyu
2025.12.13
池袋サンシャインシティでお買い物の合間にホッとひと息。店頭で“5分無料肩もみ”開催中！
現在創業25周年の感謝を込めて、累計25万人に“無料肩もみ”をプレゼントする特別リラクゼーション体験イベントを実施中です。12月中は、池袋サンシャインシティにある「Re.Ra.Ku 池袋サンシャインアルパ店」にて“5分間の無料肩もみ体験イベント”を毎日開催しています！お買い物やお食事の合間に、誰でも気軽に立ち寄れる癒しの時間をお楽しみいただけます。肩の疲れをほぐしながら、ホッとひと息つける特別企画です。さらに、店舗にはWorld ID認証デバイス「Orb（オーブ）」を設置しており、肩もみ体験と同時に人間認証を行うことで、年間最大6,500円相当のWorldcoin（WLD）を受け取ることも可能です。受け取ったWLDはAmazonギフトカードやRe.Ra.Kuギフトカードの購入にも利用できます。World ID認証デバイス「Orb（オーブ）」に関する詳細は〈 公式サイト 〉をご覧ください。 開催概要開催場所Re.Ra.Ku 池袋サンシャインシティアルパ店東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャインシティ専門店街アルパ 2F店舗詳細：https://reraku.jp/studio/ikebukuroscalpa開催時間12月毎日 11:00〜20:00内容5分の無料肩もみ体験（予約不要・どなたでも参加OK） その他イベントの実施情報は、Re.Ra.Ku公式Xアカウント「Re.Ra.Ku × Orb（@RerakuWorld）」で随時更新中です。
2025.12.06
池袋サンシャインシティでお買い物の合間にホッとひと息。店頭で“5分無料肩もみ”開催中！
現在創業25周年の感謝を込めて、累計25万人に“無料肩もみ”をプレゼントする特別リラクゼーション体験イベントを実施中です。12月中は、池袋サンシャインシティにある「Re.Ra.Ku 池袋サンシャインアルパ店」にて“5分間の無料肩もみ体験イベント”を毎日開催しています！お買い物やお食事の合間に、誰でも気軽に立ち寄れる癒しの時間をお楽しみいただけます。肩の疲れをほぐしながら、ホッとひと息つける特別企画です。さらに、店舗にはWorld ID認証デバイス「Orb（オーブ）」を設置しており、肩もみ体験と同時に人間認証を行うことで、年間最大6,500円相当のWorldcoin（WLD）を受け取ることも可能です。受け取ったWLDはAmazonギフトカードやRe.Ra.Kuギフトカードの購入にも利用できます。World ID認証デバイス「Orb（オーブ）」に関する詳細は〈 公式サイト 〉をご覧ください。 開催概要開催場所Re.Ra.Ku 池袋サンシャインシティアルパ店東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャインシティ専門店街アルパ 2F店舗詳細：https://reraku.jp/studio/ikebukuroscalpa開催時間12月毎日 11:00〜20:00内容5分の無料肩もみ体験（予約不要・どなたでも参加OK） その他イベントの実施情報は、Re.Ra.Ku公式Xアカウント「Re.Ra.Ku × Orb（@RerakuWorld）」で随時更新中です。
2025.12.06
誤配信に関するお詫び
平素よりリラクグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月5日から当社より「リラクカード残高のお知らせ」という件名のメールを配信しておりますが、本来の配信対象ではないお客様にも誤って送信されていることが判明いたしました。 現在、原因については調査を進めておりますが、当社使用のシステム内での誤配信であり、外部への顧客情報の流出はございません。誤って届いたメールにつきましては、お手数ですが破棄いただくか、そのまま無視していただけますと幸いです。 なお、以下の残高をお持ちのお客様へのメール配信は正しいものです。・残高1,000円以上・残高2,000円以上・残高3,000円以上・残高4,000円以上・残高5,000円以上・残高10,000円以上 このたびは、お客様にご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。再発防止に向け、システム管理体制の見直し・改善を進めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025.12.06
誤配信に関するお詫び
平素よりリラクグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月5日から当社より「リラクカード残高のお知らせ」という件名のメールを配信しておりますが、本来の配信対象ではないお客様にも誤って送信されていることが判明いたしました。 現在、原因については調査を進めておりますが、当社使用のシステム内での誤配信であり、外部への顧客情報の流出はございません。誤って届いたメールにつきましては、お手数ですが破棄いただくか、そのまま無視していただけますと幸いです。 なお、以下の残高をお持ちのお客様へのメール配信は正しいものです。・残高1,000円以上・残高2,000円以上・残高3,000円以上・残高4,000円以上・残高5,000円以上・残高10,000円以上 このたびは、お客様にご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。再発防止に向け、システム管理体制の見直し・改善を進めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025.12.06
