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【Re.Ra.Ku 】システム障害及び復旧のお知らせ
お知らせ
Re.Ra.Ku グループをご利用いただいている皆様へ
平素よりRe.Ra.Kuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Re.Ra.Ku のご利用に際し、以下の通りシステム障害が発生いたしましたことをご報告申し上げます。
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日時
発生日時:2024年09月10日 17時25分〜18時10分
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障害発生箇所
Re.Ra.Ku サービスサイト(reraku.jp)
・新規登録
・パスワードリセット
Re.Ra.Ku PAY
・新規登録
・ログイン時の二段階認証メール
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障害内容
Re.Ra.Ku の二段階認証メール送信元のシステムに不具合があり、一時的に上記動作が正常に挙動しない事象が発生しておりました。
この度のシステム障害により、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回の障害につきましては、2024年09月10日18時10分頃に復旧しており、現在は正常に動作しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。