コラム

【セラピストインタビュー Vol.7】2022年入社 S.Kさんリラクの出会いは一生もの。働くなかでFor youになれる環境、仲間に救われています

2024.11.18

今回は入社2年目(2024年執筆当時)のS.Kさんにインタビューをしました。

居酒屋さんや、チョコレートの販売員、ずっと接客業をやってきたS.Kさんは Re.Ra.Ku（リラク）でも大活躍！
仕事のやりがいは何なのか、現在は何を目標に頑張っているのか。

S.Kさんのセラピストインタビューをご覧ください♪

セラピストの原点は、チョコレート販売の接客経験から

Re.Ra.Ku（リラク）に入社する前はどんなお仕事に就かれていましたか

今まではずっと接客業で、居酒屋とバレンタインの時期にチョコレート販売の仕事をしていました。とくにチョコレート販売の仕事はセラピストに通ずるところがありました。売りたい商品をただ提案するだけでは、お客様はチョコレートを購入してくれません。

会話や瞳孔の動きをヒントに、どんなチョコレートが欲しいのかを感じとり、提案をするよう心がけていました。
お客様の気持ちと提案内容がマッチすることで、商品を購入してもらうことが何より嬉しかったです。
現在の仕事でも販売員の経験を活かし、お客様にお疲れ箇所などをヒアリングし、それぞれのお客様にあったメニューを提案できるように心がけています！

Re.Ra.Ku（リラク）に応募したきっかけを教えてください

もともと人をほぐすことが好きで、友人を見よう見まねでほぐしたことがあります。夢中だったのか、時間があっという間に過ぎました。

友人から『きっと向いているから、やりたい気持ちがあるなら早く始めた方がいい。』と強く勧められたため、本気で仕事としてやってみようと思いました。

Re.Ra.Ku（リラク）にした理由は以前から地元にあり、親近感があったからです。セラピストになるなら Re.Ra.Ku（リラク）だと決めていました。

ありがたいことに地元の友人や前職のお客様がほぐしにきてくれるので、皆さんのお役に立てて嬉しいです。

初めの半年間は試行錯誤、多くの方の助言で視野が広がりました

Re.Ra.Ku（リラク）で実際に働いてみていかがですか。

一緒に働く仲間と助け合いながら働ける環境です。私が2時間施術に入ってるときに仲間のスタッフがそーっと水を用意してくれたことがありました。心遣いやフォローがとても嬉しかったです。

一緒に頑張ろうという気持ちが伝わってきて、より頑張ることができました。店舗を運営していくうえでフォローや感謝の気持ちがとても大事だと感じています。

セラピストの仕事のやりがいを教えてください。

お客様に楽になったと言ってもらえることが私自身のやりがいに繋がっています。ご来店時はお疲れの様子だったお客様が、お見送りの時には軽やかに帰られる姿を見るとセラピストとしての仕事を果たしたと感じます。

私は店舗デビューして半年ごろからやりがいを感じました。それまでは他のスタッフに比べて歴が浅いため、自信を持って施術を提供することができませんでしたが、新しく異動してきた店長との出会いがきっかけで自信を持って施術をできるようになりました。
その店長は丁寧に教えてくれるだけではなく、私の頑張りを常に承認してくれる素敵な方でした。誰よりも店舗のことを考えてくれたので、店長のために頑張りたいという気持ちが芽生えました。

そして店長に教えてもらったことを一生懸命やっていくと、少しずつお客様の反応にも変化が出てきました。

「今までどこに行っても駄目だったけど、Re.Ra.Kuに来てから、身体が楽になりました。神様だと思ってます！」と言っていただけたことが、お客様から言われて一番嬉しかった言葉です。
私の施術やアドバイスがお客様に響いたと感じられた瞬間でした。これからもお客様に寄り添って、多くの人に元気を与えたいと思います。

＼業務委託セラピスト積極募集中！Re.Ra.Kuのセラピストについて、もっと知る／