コラム
【セラピストインタビュー Vol.19】2023年入社 R.Oさん|「未経験って不安...」そんな私でも人気セラピストになれました!
「施術ができるようになるか不安…」という気持ちを抱えながら、未経験でリラクゼーションサロン Re.Ra.Ku に入社した R.Oさん。
丁寧な研修と仲間からのサポートを力に変え、今や毎月30件を超える指名、個人売上50万円超えを達成する人気セラピストへと成長しています。
そしてこの度、チームを率いる店長の座に就任!
お客様だけでなく、共に働く仲間をもサポートするR.O店長のリアルな働き方と成長への想いをご紹介します♪
R.Oさんの紹介
【入社年】 2023年
【セラピスト歴】 2年
【ランク】 Bランク
【現在の役職】 セラピスト/店長
【勤務時間】 週5日/1日8時間
【趣味・特技】 ドライブ(最近車を買いました♪)
R.Oさんの1日の流れ
【チラシ配り】
お客様に来店してもらえるよう、店舗周辺でのチラシ配布やキャンペーン告知など、地域に向けた認知活動を積極的に行います。
【施術】
お客様の体調や生活習慣を丁寧に伺い、最適なメニューをご提案して施術を行います。施術中も会話を通して、その方に合わせたケアやリラックスできる時間を提供します。
【休憩】
バックヤードでお昼ご飯を食べたり、私が配属している店舗には食堂があるので、たまに食堂のご飯を食べに行ってゆっくりしています♪
【スタッフと面談】
定期的にスタッフと面談を行い、個々の目標設定やスキルアップの方向性、セラピストとしての将来設計についてじっくり話し合います。
R.Oさんのインタビュー
まず、セラピストを目指したきっかけを教えてください。
学生時代はスポーツ系の勉強をしていて、部活ではバスケットボールとサッカーをやっていました。
身体のことを学ぶ中で、人の体に関わる仕事に興味を持ったんです。
自分の手で誰かを楽にできたり、笑顔にできたりすることに魅力を感じて、セラピストを目指しました。
実際に入社してみて、最初はどんな気持ちでしたか?
正直、「施術ができるようになるのかな」という不安が一番大きかったです。
でも、研修がとても丁寧で、分からないこともすぐに聞ける環境だったので、少しずつ自信がついていきました。
先輩たちが本当に優しくて、いつも気にかけてくれるんです。
だから自然と前向きに頑張れました。
ランク検定も順調に進まれたそうですね!
はい。
入社してすぐCランクに挑戦して、2ヶ月ほどで合格しました。
Bランクには入社から半年くらいで挑戦し、一発で合格できました。
その時の店長やスタッフさんが支えてくれたからこそ、頑張れたと思います。
研修や日々の学びについても教えてください。
ボディケアを中心とした手技の習得や見直しはもちろん、接客や筋肉に関する知識まで幅広く学ぶことができます。
技術面だけでなく、トータルで成長できる研修制度だと感じています。
また、日々お客様への施術を通して、お客様のちょっとした言葉や仕草から体の状態を察したり、不調のサインに気づいたりする力を少しずつ身につけています。
そうした小さな気づきの積み重ねが、毎日の成長につながっていることを実感しています。
店舗にはどんなお客様が多いですか?
お仕事や育児、家庭のことを頑張っている方が多いですね。
忙しい日常の中で、ここでは少しでも癒しを感じてもらえるように意識しています。
「今日来てよかった」「リラクを知れてよかった」と言っていただける瞬間がいちばん嬉しいです。
今では、月に30件以上の指名をいただいていて、本当にありがたいです!
技術や接客で大切にしていることはなんですか?
接客では、飾らずラフに接することを大切にしています。
お客様が安心してリラックスできる空気をつくることが信頼につながると思っています。
その中で施術面では「なるべく相手の“不”を減らす」ことを意識していて、体の不調だけでなく気持ちのモヤモヤも軽くできたらいいなと考えています。
経験を積むうちに、マニュアル通りではなく、その人に合わせた施術や声かけができるようになり、少しずつ自分の色を出せるようになってきました。
今後の目標や展望を教えてください。
リラクでTA(ティーチングアシスタント)に挑戦したいと思っています。自分が教える立場になって、誰かの成長をサポートできるようになりたいです。
店長としても、もっと店舗のファンを増やしていきたいです!
最後に、応募を考えている方へメッセージをお願いします。
リラクは本当に「みんな優しい」職場です。
困ったときは必ず誰かが助けてくれるし、一緒に解決に向かってくれます。
不安があっても、安心して挑戦できる環境です。
セラピストの仕事に少しでも興味がある方は、ぜひ一歩踏み出してみてほしいです!
Re.Ra.Kuグループでは、現在セラピストを積極的に募集しています!
未経験からでも安心の研修制度、成果がそのまま収入に反映されるインセンティブ制度、そして自由度の高い働き方。
あなたのライフスタイルに合わせて、やりがいも収入も両立できるセラピストを目指しませんか?
まずは簡単1分応募!ご応募お待ちしています♪
