Re.Ra.Ku 葛西駅前店
アプリにて次回予約の変更方法
2026.01.23 14:54
本日は当店ご利用のお客様向け、公式アプリで次回ご予約を変更頂く方法のご案内です!
30日以内の次回ご予約を頂いたお客様にはコース内容によっては無料10分の特典、もしくは定価より1320円のお値引き対応をさせていただいています。
ただスタッフ人数が毎日1人~2名の為予約変更のお電話にすぐ対応できずに折り返しになる場合が非常に多いです。
折り返しの際に今度はお客様のご都合がつかなかったり、場合によってはご希望の枠に他のご予約が入ってしまう場合がございます。
ご希望のお時間へのご案内をスムーズに行う為今後公式アプリを既に登録頂いている方は以下の方法をお試しください☆
①ホーム画面で現在のご予約を確認
②①をタップして予約取消をする
③新たに別の日で予約を取り直す
(前回のご来店から30日以内なら特典を付けたままご案内が可能です。平日の無料10分を付けていた場合は無料10分分を含めた施術時間数で確保してください)
コメント欄には「〇月〇日の予約分の変更です。」と記載ください。
この流れです!
必ず守って頂きたいのが②の取り消し処理、③新しい予約を確定するを同日中に実施してください。こちらの処理が日にちが分かれてしまうとキャンセルか変更かの判断が出来かねるためよろしくお願いいたします。
こちらの疑問点についてはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
3分前







