コラム

【セラピストインタビュー Vol.10】2015年入社 N.Sさん 指名数No.1の実績もある男性セラピスト!店長のサポート役として、1人でも多く活躍する人材を育成

2025.02.19
 【セラピストインタビュー Vol.10】2015年入社 N.Sさん 指名数No.1の実績もある男性セラピスト!店長のサポート役として、1人でも多く活躍する人材を育成

 

リラクゼーションセラピストの仕事を20年もやっているN.Sさん
数多くの店長もサポートをしてきたN.Sさんは一体どんなことを意識し、
普段働いているのか、N.Sさんのセラピストインタビューをご確認ください♪

20年間リラクゼーションをやってきた終着点がリラク

 

Re.Ra.Ku(リラク)に入社する前はどんなお仕事に就かれていましたか。

Re.Ra.Ku(リラク)に入社する前も、リラクゼーションのお店で働いていました。
リラクゼーション歴は、前職も併せると今年で20年目になりますね。
前職とRe.Ra.Ku(リラク)の前に携帯の仕訳をする派遣の仕事もやっていて、
短時間で結構な金額を稼いでいたのですが、やはり同じ給料をいただくなら、
自分の得意なことで稼いでいきたいと考え、Re.Ra.Ku(リラク)に就職しました。

Re.Ra.Ku(リラク)で働くことになったきっかけはなんですか?

そこまで大したきっかけではないのですが、Re.Ra.Ku(リラク)に入った理由は、シンプルに固定で給料が入るところが魅力的だったからです。

前の会社が完全歩合だったため 、少しばかり生活の不安があっ て、次は固定給がいいと思っていたところ、当時求人を出していたRe.Ra.Ku(リラク)が固定給がいただけるとのことでした。
スタートから契約社員として採用ということもあったので入社しました 。


今だから言えるんですけど、当時の採用担当との面接時に
「相手の疲れがどうやったら分かるんだ?」みたいな質問をされて、
僕は「徹底的に自分を疲れさせたら、分かるんじゃないですか?」と答えました。
その回答が面白かったみたいで、採用してもらえたみたいですね笑

普段どんなお仕事をされていますか?

施術、店長のサポート、スタッフとのコミュニケーション、がメインの仕事です。

特に指名のお客様の施術以外の時間は、店長のサポートをすることを常に念頭に置いて、仕事に取り組んでいます。

 

具体的には店長をサポートする役割として、どんなことを意識されていますか?

  1. 数字を伸ばす
  2. スタッフのモチベーションを落とさない

上記を意識しています。

突然の正社員採用から人材育成の大切さを学ぶ

10年以上、働き続けられた理由はなんですか?

実は、当時辞めようと思った出来事があったんです。2014年の10月だったかなぁ。
 

会社の方針で当時の契約社員、マスターCLP候補生っていう役割があったですけど、
当時、直営店舗で運営していた5店舗の契約社員が一斉に正社員に昇格するというタイミングがあったんです。
 

正直、そのタイミングで辞めるかも悩みましたが、代表とある約束をしたんです。
今考えると、社長自らにお願いされる、って凄いことですね!笑


当時、雇用切替についての話があった時、江口社長とランチを食べていたんです。

 

食事のデザートを食べながら、「N.Sくん、君に正社員になってもらいたいんだけど、売上を上げるなどはどうでもいい、そういった報告もいらない。君の使命はそういうものじゃなくていい。君には、見返りを求めないで人を育ててやって欲しい。」

そう言われ、正社員になることを決意しました。


その約束だけは、ずっと守るという形で現在も働いていて、今でも人を育てることを意識して働き続けています。

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これまでの経験から多くの店長を育ててきたと思いますが、
今まで何名の店長をサポートしていますか?

そうですね。今まででいうと15人ぐらいだったと思います。正確に数えているわけではないので、あくまで憶えている範囲ですが笑

なかでも印象に残っている店長は2人います。


その中でも新卒から間もなくして、店長になった子が印象的でした。

 

新卒からすぐ大きな店舗を任されているにも関わらず、マネジメントが上手でした。

店長自身がなにかあった時にいつでも動けるよう、スタッフに常に任せられる状態を作り出せていました。

 

私たちの会社ではマネジメントのことを”自立に導く”と定義しているのですが、まさにスタッフが自立している状態で自分で考えて行動する習慣を作れていたんです。

 

その子は、特に自分が何か教えた訳ではないんですが、日々の振り返りやフィードバックの壁打ち相手を僕に求めてくれて、自然と覚えていったみたいです。

卒業されたメンバーと今でも仲良くされてると聞きます。
N.Sさんの人柄だからこそかと思いますが、何か意識されていることはありますか?

お店に来るメンバーは、お店の関係だけっていう風には考えていなくて、その人たちがどうなれば人生を豊かにしていけるのか、人生のことまで考えて接するようにしています。

この会社を卒業したときに、どうすれば、いざとなった時に力が出るのか、を常に考えていますね。

その考えになったのは、いつ頃ですか?

少し年齢を重ねてからじゃないかなぁ。

ある時、スタッフに私たちをどういう風にしたいですか?
という質問をされたことがあって、素直に”みんなが豊かな人生を送ってくれればそれでいい”と答えました。
だから、仲間と楽しめる環境づくりができるように心掛けています。

 

実は、自分の時にはそこまで考えてくれる先輩がいなかったんですよ。
自分が入社してすぐに僕以外の先輩がみんな辞めてしまって・・・。

その分、会社の先輩方やお客様に育てていただきました。


圧倒的な実績を求める必要性



N.Sさんは指名が多いと聞きました、お客様と接するときに普段どんなことを意識していますか、数字や結果ですか。

“施術をした人に感謝をする”ということを意識しています。

指名件数が2016年の時にはじめて60件に達しましたが、今でも自分が凄いとは全く思っていなくて、指名が100件以上になって初めて、自分の上限の数値だなと達成感を味わえると思っています。

 

“結果が出るのは当たり前、それよりも施術をした人に感謝をする。”ということが自分のなかでは大事にしていることですね。
そう考えるようになったのは、お客様の影響が大きいです。

N.Sさんはお客様との会話から影響を受けていらっしゃるんですね。

お客様から日々感動を頂いています。どのお客様も自分が知らないことをたくさん教えてくれます。
本来は自分が皆さんに感動してもらうお仕事なんですけどね笑

 

人生のことだったり、マネジメントのことだったり、本当にお客様から学ばせていただいています。
だからこそ、施術をした人には毎回感謝をしています。


今チャレンジしていることはありますか?

指名数とかもあるんですけど、 ”どこまで美しく働けるか ”、にチャレンジしています。
残業をしないで休憩60分しっかり休む。


リラクゼーション業界は、時間を伸ばして遅くまでやろうとする人が多いんですけど 、その働き方も自分のなかではちょっと違うと感じます。

事務職の方々と同じように始業から終業まで美しく 、1日の真ん中で休憩がある。
そういう働き方の美しさを作った上で、成果も出す !ということにチャレンジしています。
 

もちろん、残業もしないで。

 

指名が多くても、働く時間が長かったら見本としては、何も参考にならない と思っています。 
ただ体力があるセラピストが指名を増やしていく、傾向になってしまう。のはあまり本心ではないですね。

先月87名の方にご指名いただいているんですけど 、17日しか働いてないんです笑

効率よくしっかり働く、今後も意識していきたいところです。


入社する方に向けての一言

 

ありがとうございます。最後に入社する方に向けて、一言お願いします。
 

目的 目標はなくてもいいと思うんです よ 。
 ただ 、 他のリラクゼーションとRe.Ra.Ku(リラク)が圧倒的に違うことはチームで動いてる、ということなんですよね。

Re.Ra.Ku(リラク)に入ってくる人たちには、チームで動く過程を楽しんでもらいたいです。

 

  • チームとして楽しむこと
  • 成長の過程を楽しむこと

これから入ってくる人の楽しみになるんじゃないですかね。

ありがとうございました。


インタビューを終えて

最後までお読みいただきありがとうございます。
今回は入社20年目のN.Sさんをインタビューさせていただきました。

セラピストは1人で成長するイメージがありましたが、チームワークがより大切な仕事だと感じました。
N.Sさんのように素敵な先輩セラピストが Re.Ra.Ku(リラク)は多く在籍しています。

皆さんもぜひチャレンジしてみてください。

今後も素敵なセラピストをご紹介していきます、今後の配信もお楽しみに♪

 

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【コース紹介】ドライヘッドスパ

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ドライヘッドスパのご紹介ドライヘッドスパは、眼精疲労や浅い眠り、自律神経の乱れを感じている方に特に人気のオプションメニューです。顔や頭の筋肉にやさしくアプローチし、コリや緊張を丁寧にほぐすことで、血行の促進を促します。パソコンやスマートフォンの使用による目の疲れや、頭部の重だるさ、デスクワークによる肩こりの緩和が期待できます。また、首まわりの筋肉もゆるめていくため、首に疲れを感じやすい方にもおすすめ。オイルを使用しない施術なので、お仕事帰りやお出かけの合間にも気軽にご利用いただけます。ぜひ、心と体のリフレッシュにご体験ください。※オプションのため単品利用不可ですが、グレードアップドライヘッドスパは単品利用可能です  コースごとの特徴10分コース首〜顔や頭部の筋肉をまんべんなくほぐし緊張をときます。目のお疲れや頭の重だるさが気になる方、リフレッシュしたい方におすすめです。〈 コースの流れ:仰向け 〉首元 → 側頭部(上部写真参照)→ 目元20分コース首〜顔や頭部の筋肉に加え、頭部側面の筋肉までしっかりほぐします。眼精疲労や首のお疲れが強い方、溜まったストレスにより睡眠不足などの不調が気になる方におすすめです。〈 コースの流れ:仰向け 〉首元 → 側頭部 → 側頭部〜頸部(頭部を横向きにしてのほぐし)→ 目元 グレードアップドライヘッドスパ(30分)表情筋をほぐすことで、顔全体を明るく朗らかな印象へと導きます。また顔から首にかけてのリンパを流すことで、顔全体をスッキリと整えます。顔のこわばりや、たるみ感・むくみ感が気になる方におすすめです。〈 コースの流れ:仰向け 〉首元 → 側頭部 → 目元 → 表情筋〜こめかみ・咬筋 → 頭部〜首元のリンパ・ストレッチ 季節限定キャンペーンも♪ドライヘッドスパコースでは、季節に合わせて様々なキャンペーンを行なっております。ぜひこちらもお楽しみください! 【夏季限定】爽快ヘッドスパひんやりパチパチが気持ちいい〜体感-5℃の炭酸スプレーを使い、ヘッドスパを行います。炭酸泡で血行促進を促すため、頭部周りの疲れをリフレッシュしたい方におすすめです♪【冬季限定】ほっとヘッドスパじんわり温かいアイピローを使い、ヘッドスパを行います。温めることで筋肉がリラックスしやすくなるため、頭部周りの疲れをリラックスしたい方におすすめです♪ ご予約は24時間いつでもOKRe.Ra.Ku では、お客様お一人おひとりの体調やお悩みに寄り添った施術を大切にしています。全国のサロンで施術を受けられるのはもちろん、初めての方でも安心のコースやプランもご用意しています。ご予約はWebから24時間受付中。お電話でもお気軽にご相談いただけます。 Re.Ra.Ku グループの公式SNSリラクグループは各種SNSにてキャンペーン情報などを配信しております!ぜひご登録ください♪

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残暑のセルフケアとプロの癒しのすすめ

残暑のセルフケアとプロの癒しのすすめ

長かった夏も終わりに近づき、少しずつ秋の気配が感じられるようになってきました。とはいえ、日中は30度を超える日もあり、まさに“残暑”の真っただ中。そんなこの時期に、実は多くの方が見落としがちな『 夏の疲れの蓄積 』。日差しや暑さに耐えてきた体は、見えないダメージを蓄えていることが少なくありません。「朝起きても疲れが抜けない」「やる気が出ない」「体が重だるい」…そんな感覚を抱えていませんか?それは、夏の疲れが“まだ抜けていない”サインかもしれません。 残暑の時期に出やすい心身の不調真夏ほどの気温ではなくなったのに、なぜ体がだるいのか? その理由は主に3つあります。① 自律神経の乱れ猛暑によるストレス、冷房と外気温の差、夜の寝苦しさなど、夏は交感神経(=活動モード)が優位になりやすく、リラックスすべき副交感神経がうまく働きにくくなります。その結果、眠りが浅くなったり、寝ても疲れが取れなかったりと、体内のリズムが崩れてしまいます。② 内臓疲労・冷え冷たい飲み物や食べ物、エアコンで冷えた室内に長くいることで、胃腸や血流に負担がかかり、「なんとなく体が冷えている」「お腹の調子が悪い」といった不調が出やすくなります。冷えが続くと、むくみや肩こり、頭痛にもつながることがあります。③ 睡眠の質の低下寝苦しい夜が続いた影響で、深く眠れていない状態が蓄積している方も多いです。眠りの質が悪くなると、疲労回復のスピードが遅くなり、日中の集中力低下、メンタルの乱れにも直結します。 日常でできる「残暑ケア」セルフメンテナンス体が本来のバランスを取り戻すためには、日常生活の中での小さな工夫が効果的です。本コラムでは、すぐに取り入れられる「残暑ケア」のセルフメンテナンスをご紹介します。● ぬるめのお風呂に浸かる夏はシャワーで済ませがちですが、38〜40℃程度のお湯に10〜15分浸かることで、自律神経が整いやすくなります。お好みの入浴剤やアロマオイルを使えば、リラックス効果もアップ♪● 温かい食事を意識する冷たい飲み物・アイス・そうめんなど、胃腸を冷やす食べ物が続いている方は、温かいスープやお味噌汁、煮物などを意識的に取り入れてみましょう。体を内側から温めることで、胃腸も元気になります。● 深い呼吸とストレッチ忙しい日々の中で浅くなりがちな呼吸を、意識的に深くしてみてください。鼻から吸って、口からゆっくり吐く深呼吸を3分間するだけで、自律神経に良い影響を与えると言われています。さらに、寝る前に軽くストレッチを取り入れることで、こわばった筋肉がゆるみ、眠りの質も高まります。● 水分とミネラルのバランスを整える冷たい飲み物ばかりをがぶ飲みするのではなく、常温または温かい飲み物をこまめに。汗で失われたナトリウムやマグネシウムなどのミネラルは、麦茶や経口補水液などで無理なく補いましょう。 プロの手による「癒し」のすすめセルフケアも大切ですが、「今、すでに疲れが溜まっている」方や「何から始めたら良いかわからない」という方には、プロによるリラクゼーションも非常におすすめです。Re.Ra.Ku グループでは、お客様とのコミュニケーションを大切にし、ただ“ほぐす”だけではなく、お客様の健康管理のサポートをしております。特にこの時期は、・肩や首の重だるさがつらい・脚が重くてむくんでいる・眠りが浅くて疲れが抜けにくい・冷えやすく、内臓の調子が悪いといったお悩みを抱える方が多くいらっしゃいます。そんな時こそ、一度身体のバランスをリセットする時間を持つことが大切です。残暑の時期にしっかりケアをしておくことで、秋口に体調を崩しにくくなり、過ごしやすい毎日を手に入れることができます。逆に、夏の疲れを放置してしまうと、気温の急変・湿度の変化・乾燥などに体がついていけず、風邪や肌トラブル、倦怠感といった「秋バテ」のような症状につながる可能性も。今、感じている“なんとなくの不調”は、あなたの体が「そろそろケアしてね」と伝えてくれているサインかもしれません。 ご予約は24時間いつでもOKRe.Ra.Ku では、お客様お一人おひとりの体調やお悩みに寄り添った施術を大切にしています。全国のサロンで施術を受けられるのはもちろん、初めての方でも安心のコースやプランもご用意しています。ご予約はWebから24時間受付中。お電話でもお気軽にご相談いただけます。 残暑の疲れを秋に持ち越さないために、まずは自分の体と向き合う時間をつくってみてください。そして、がんばった体と心をねぎらう“癒しの時間”を、ぜひRe.Ra.Ku で過ごしませんか?  

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